CONDICIONES GENERALES DE VENTA


El propósito de Renov & Clean es ofrecer a la venta principalmente productos de limpieza (en lo sucesivo denominados "Productos" o "artículos") exclusivamente a compradores consumidores y profesionales.
Toda compra de artículos de Renov & Clean está sujeta a las presentes Condiciones Generales de Venta ("CGV") que el comprador declara aceptar sin reservas.
El comprador, antes de su pedido, declara tener la plena capacidad legal para comprometerse en estas condiciones generales de venta.
ART.1 - OBJETIVO
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir, exclusivamente en función de la relación que establecen, los derechos y obligaciones de las partes derivados de la venta de los productos ofrecidos.
Las presentes condiciones se aplican a las ventas en el territorio europeo, con exclusión de cualquier otro documento, tanto si el comprador es un profesional como un consumidor.
La adquisición de un bien o un servicio mediante el presente implica una aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
La venta se realiza en francés.
ART. 2 - PRODUCTOS/PRECIOS
- Productos: los productos ofrecidos a la venta por el vendedor son los que aparecen en el sitio, el día de la consulta por el usuario, dentro de los límites de las existencias disponibles. Cada producto va acompañado de una descripción preparada por el proveedor. Las fotografías del catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores. Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Si, a pesar de sus esfuerzos, todos o parte de los artículos no están disponibles, el vendedor informa al comprador por correo electrónico lo antes posible y le ofrece la posibilidad de elegir entre esperar o cancelar el pedido de los artículos no disponibles sin cargo alguno. Los artículos disponibles se entregarán con normalidad.
- Precios: los precios se indican en euros y son válidos en todos los países de la zona euro. Tienen en cuenta los posibles descuentos y el IVA, aplicables el día del pedido. Los precios aplicables al pedido son los vigentes en el momento de la confirmación del mismo.
- El comprador debe comprobar el estado del embalaje de la mercancía en el momento de la entrega.
ART. 3 - REGISTRO Y VALIDACIÓN DE LA ORDEN
El comprador, que desea adquirir un producto o un servicio, debe
- rellenar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados;
- rellenar la hoja de pedido indicando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
- validar la orden después de haberla comprobado;
- realizar el pago de acuerdo con las condiciones previstas;
- confirmar el pedido y el pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia al derecho de invocar sus propias condiciones de compra u otras.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción. La confirmación se considerará como una firma y aceptación de las operaciones realizadas.
El vendedor le comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
ART. 4 - ENTREGA
Los productos solicitados por el comprador se entregarán en la dirección facilitada por éste al realizar el pedido. Las mercancías se transportan por cuenta y riesgo del vendedor hasta que se entregan en la dirección de entrega especificada por el comprador. A partir de ese momento, el comprador asume el único riesgo.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio de los productos. Varían según las modalidades de entrega, el peso del pedido y el destino.
Los gastos de envío se indican al finalizar el pedido.
Tarifas y plazos de entrega :
Países
Métodos de entrega
Tiempo estimado de entrega
Gastos de envío
Bélgica
Recogida en tienda
al recibir el correo electrónico de confirmación*.
gratis
Entrega a domicilio estándar
1 día laborable
5 €
Gratis a partir de 40€ de compra
Luxemburgo
Entrega a domicilio estándar
3 días laborables
5€
Gratis a partir de 40€ de compra
Francia
Entrega a domicilio estándar
De 1 a 6 días laborables
5 €
Gratis a partir de 40€ de compra
Países Bajos
Entrega a domicilio estándar
De 1 a 6 días laborables
5 €
Gratis a partir de 40€ de compra
Alemania
Entrega a domicilio estándar
De 1 a 6 días laborables
5 €
Gratis a partir de 40€ de compra
*En este periodo de encierro, las retiradas en tienda están siempre aseguradas pero es imprescindible esperar a la recepción de un email de confirmación en el que se le especificarán las franjas horarias para la retirada de su pedido.
Los gastos de envío mencionados son válidos para todos los pedidos que no superen los 10 kg. Para pedidos superiores a esta cantidad, póngase en contacto con nosotros a través de info@prosupercleaner.com

Para entregas fuera de las zonas mencionadas, póngase en contacto con nosotros a través de info@prosupercleaner.com para obtener una oferta de precio a medida.
ART. 5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para devolver el producto o productos solicitados a su cargo, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar el motivo, siempre que los bienes suministrados estén precintados y no hayan sido desprecintados después de la entrega. En este caso, la mercancía no podrá ser devuelta por razones de higiene y sanidad, garantizando su posterior recomercialización.
Este plazo comienza el día siguiente a la entrega del pedido.
El comprador no tiene derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
Si se cumplen las condiciones anteriores, el comprador deberá devolver, a su cargo, el/los artículo/s en su embalaje original dentro de los siete días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento, en la siguiente dirección: Renov & Clean - Route de la Gotale 9, 4960 Malmedy, Bélgica.
ART. 6 - PAGO
Para pagar su pedido, el comprador dispone de las formas de pago indicadas al realizar el pedido.
El pago en línea permite al comprador pagar su pedido a través de la plataforma que ofrece Renov & Clean, en un entorno seguro. El pedido validado por el comprador sólo se considerará definitivo cuando el centro de pagos bancarios haya validado la transacción.
Renov & Clean se reserva el derecho de anular o suspender cualquier pedido y/o cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por tarjeta de crédito por parte del establecimiento bancario del comprador o en caso de litigio comercial existente con el comprador.
Todos los pedidos implican una contribución a los gastos de envío mencionados en el art. 2.
Los artículos pedidos son propiedad exclusiva de Renov & Clean hasta el pago completo del pedido por parte del comprador.
ART. 7 - CLÁUSULAS APLICABLES A LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales del comprador se tratan de acuerdo con la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la intimidad con respecto al tratamiento de datos personales.
Todos los datos personales proporcionados por el comprador se consideran confidenciales y sólo se conservan y procesan en el contexto de la relación entre el comprador y nuestra empresa. No se venderá ni se pondrá a disposición de terceros sin el consentimiento previo del comprador. Sin embargo, los datos pueden ser transmitidos a un socio que participe en nuestras obligaciones legales o en la tramitación de la transacción con el comprador (por ejemplo: nuestro contable, nuestro proveedor, un subcontratista, etc.).
Nos comprometemos a tomar las mejores medidas de seguridad posibles para evitar que terceros no autorizados tengan acceso a los datos personales que el comprador nos ha facilitado.
El comprador siempre tiene la posibilidad de conocer los datos personales que tenemos y de solicitar que se modifiquen o eliminen para cumplir con nuestras obligaciones legales en cuanto a la conservación de los datos relativos a las transacciones comerciales. Para cualquier información sobre este tema, diríjase a nuestra oficina central.
ART.8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de Renov & Clean son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de esta última.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o de audio.
Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo y por escrito del vendedor.
ART.9 - VARIOS

- Responsabilidad: El comprador queda informado de que la responsabilidad de Renov & Clean, sea cual sea la naturaleza del daño, estará, en todo caso, limitada al importe del pedido. En caso de incumplimiento, la responsabilidad de Renov & Clean no puede ser comprometida si el incumplimiento del contrato de venta o su mala ejecución es imputable, bien al comprador, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno a la venta, bien a un caso de fuerza mayor. Además, Renov & Clean no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso del artículo vendido. Renov & Clean no se responsabiliza en modo alguno de las interrupciones de acceso a su página web y de las consecuencias que puedan derivarse.
- Fuerza mayor: el vendedor no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud del presente contrato, si este incumplimiento se debe a un acontecimiento constitutivo de fuerza mayor, incluida la presencia de virus informáticos, en caso de interrupción o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación, incendio, etc. Se considerarán como fuerza mayor los acontecimientos que cumplan los criterios establecidos por la jurisprudencia.
- Invalidez parcial: Si una o varias cláusulas de las presentes condiciones generales de venta son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, todas las demás cláusulas seguirán siendo válidas.
- Integridad del contrato: las presentes condiciones generales de venta y el resumen del pedido enviado al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual entre las partes. En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán las condiciones generales de venta.
- Modificación de las Condiciones Generales de Venta: Cualquier modificación de las Condiciones Generales de Venta es oponible al comprador en las 72 horas siguientes a su publicación en línea.
- Derecho aplicable - Jurisdicciones competentes: las presentes condiciones generales de venta y las relaciones contractuales entre el vendedor y el comprador están sujetas al derecho belga. En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales del distrito judicial del domicilio social del vendedor, salvo en el caso de disposiciones de orden público vinculantes.
Todo pedido de un producto ofrecido en el sitio implica la consulta y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de venta.
El director del sitio de ventas en línea www.prosupercleaner.com es:
Renovación y limpieza
Route de la Gotale 9,
4960 Malmedy, Bélgica
inscrita en el registro mercantil con el número 0598971931 y con el número de IVA BE0598971931.
Correo electrónico: info@prosupercleaner.com
En lo sucesivo, "el vendedor" o Renov & Clean.

LAS CONDICIONES SON DIFERENTES PARA LOS DISTRIBUIDORES